一、信息收集范围
我们仅收集为实现业务对接所必需的信息，包括：① 您通过「联系我们」等页面留资表单主动提交的姓名、单位、联系方式、咨询方向与留言内容；② 您浏览本站时为保障安全与运行所必需的技术日志（如访问时间、浏览器类型、IP 地址）；③ 在您同意前提下使用的必要 Cookies（具体清单与用途待补）。
我们不收集与业务目的无关的敏感个人信息；不满 14 周岁未成年人个人信息的处理规则，详见本政策「六、未成年人保护」。
二、信息使用
您提交的信息仅用于：① 回应您的咨询与合作需求；② 交付双方约定的培训、方案、底座与基地相关服务；③ 履行法律法规规定的义务；④ 改进本站内容与体验。
未经您的同意，我们不会将您的信息用于超出上述目的的用途，也不会以未经许可的营销信息打扰您（退订机制待补）。AI 相关服务中，您输入的业务数据仅用于约定的服务交付。
三、存储与安全（本地化部署 · 数据不出域）
存储地点：本站自身收集的信息存储于中华人民共和国境内的服务器（机房与云服务商信息待补）。
政企客户数据口径：众星汇智为政企客户提供本地化部署方案——客户业务数据存储于客户指定的本地环境（如客户自有机房或政务云），数据不出域；城市底座支持公网 AI / 城市 AI 资源池 / 部门专属 AI 三级部署，敏感数据可在部门专属环境内闭环处理。
安全措施：全站 HTTPS 加密传输、访问权限最小化与操作审计，已通过 ISO/IEC 27001 信息安全管理体系认证与等保三级备案。保存期限为实现目的所必需的最短时间（具体期限待法务审定），超出后删除或匿名化处理。
四、您的权利
您有权查询、复制、更正、删除您的个人信息，撤回授权同意，以及在适用情形下注销相关账户。
行使方式：通过「联系我们」页面提交申请，或发送邮件至 privacy@AstraNexus.example.com。我们将在法定时限内核验并处理您的请求（具体响应时限待法务审定）。
注销账户：如您需要删除留资信息或注销相关服务账户，可通过上述渠道提出申请，经身份核验后，我们将删除或匿名化处理您的个人信息，法律法规另有规定的除外。
投诉举报：如您认为我们的个人信息处理行为侵害了您的合法权益，可向我们投诉，也可向网信部门、市场监管部门等有关主管部门投诉或举报，或依法提起诉讼。
五、共享、转让与公开披露
共享：未经您同意，我们不向任何第三方出售或共享您的个人信息，以下情形除外：① 取得您的明确同意；② 法律法规或司法、行政机关依法要求；③ 为完成您委托的服务而在必要范围内进行的受托处理（我们将与受托方签署保密与数据保护协议）。在上述必要情形下，共享对象可能包括：为交付培训与项目服务提供支持的讲师及会务合作方、云与服务基础设施提供商、短信与邮件服务提供商（发送通知类信息），以及仅接触去标识化数据的服务统计合作方。
转让：除法律法规另有规定外，我们不会无故转让您的个人信息。如因合并、分立、收购、资产转让等原因需要转移个人信息的，我们将另行向您告知接收方的名称、联系方式以及处理目的、处理方式和个人信息种类，并征得您的同意；我们要求接收方继续受本政策约束，否则将重新向您征求同意。
公开披露：我们不会公开披露您的个人信息，除非取得您的单独同意，或基于法律法规的强制性规定。
本站包含控股子公司拓扑森林独立站（topforest.ai）等外部链接，您跳转后的信息处理适用对应站点的隐私政策。我们不向境外提供本站收集的个人信息（跨境场景与机制待法务审定）。
六、未成年人保护
本站及服务主要面向政府、企业等机构客户与成年专业人士。不满 14 周岁未成年人的个人信息属于依法重点保护的信息，我们仅在法律法规允许、取得监护人同意且为实现处理目的所必要的情形下处理，并遵循国家关于未成年人个人信息保护的专门规定。
若我们发现在未取得监护人同意的情况下收集了不满 14 周岁未成年人的个人信息，将尽快删除或匿名化处理。监护人可通过未成年人保护专用通道联系我们，提出查阅、更正、删除等请求（专用通道联系方式：专用邮箱 / 电话待定）。
七、政策更新
本政策将根据国家法律法规、监管要求及业务实践的变化适时更新，更新内容将在本页公示，并以页首标注的更新日期为准。如发生重大变更，我们将通过网站公告、电子邮件等适当方式通知您。请您定期查阅本页面以获取最新版本。
八、联系我们
如对本政策有任何疑问、意见或投诉，欢迎通过「联系我们」页面与我们取得联系。
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