一、服务内容概述
本公司服务分为四大类：① 培训服务——面向政府与企业的 AI 实战培训（讲师与课程安排以双方确认为准）；② 解决方案——OPC 解决方案（承接主体：控股子公司拓扑森林，产品细节以 topforest.ai 为准）、行业解决方案、城市方案；③ AI 底座——行业底座、城市底座、算力服务；④ AI 产业基地——拓扑森林基地、万象绘剧基地。
本网站展示的服务介绍与案例数据仅供了解参考（具体数据口径以合同及报价文件为准），不构成要约或承诺。
二、双方权利义务
本公司义务：按约定提供服务并指派合格人员；对服务过程中知悉的客户信息保密；按双方确认的节点交付并接受合理的验收。
您的义务：提供真实有效的联系信息与业务资料；按约配合服务开展并支付相应费用；不将服务成果用于违法违规或损害第三方权益的用途。
服务范围变更应由双方协商一致并书面确认（变更流程细节待补）。
三、服务费用与退款
报价方式：培训与方案类服务按项目或按周期定制报价，AI 底座与算力服务按资源规格或订阅周期计费；具体价格、付款安排与开票事宜以双方确认的报价文件及正式合同为准（计费模式与付款节点待商务确认）。
退款与交付争议：因本公司原因导致服务无法交付或与约定内容严重不符的，客户可依据合同申请退款、补足交付或其他补救措施；经双方确认退款的，款项按合同约定路径退回（退款比例与时限待法务定稿）。对交付质量、验收结果存在争议的，双方应先行协商，协商不成的，按本条款第八条约定的方式解决。
OPC 相关在线课程的购买、支付与退费等事项由控股子公司拓扑森林独立站提供，适用该站点公示的服务条款，请前往 topforest.cn 查阅。
四、用户行为规范
您在使用本网站及接受相关培训、方案与 AI 服务时，应遵守法律法规、尊重他人合法权益，不得从事下列行为：① 恶意注册，或以虚假、冒用的身份及机构名义批量提交留资与咨询；② 使用网络爬虫、自动化脚本等方式抓取本站内容或干扰本站正常运营；③ 攻击、侵入本站及相关服务系统，或非法获取数据与系统权限；④ 滥用 AI 生成能力，制作、复制、传播侵犯他人知识产权、个人信息权益或含有违法违规内容的信息；⑤ 将课程资料、方案文档等服务成果超出约定范围使用、转售、公开传播或用于商业目的；⑥ 将本站及相关服务用于法律法规禁止的其他用途。
如您违反上述规范，本公司有权视情节轻重采取警告、中止或终止相关服务、依法追究法律责任等措施；给本公司或第三方造成损失的，您应承担相应赔偿责任。
五、知识产权
本网站全部内容（文字、设计、课程资料、方案文档、商标与标识等）的知识产权归本公司或相应权利人所有，未经授权不得复制、转载或用于商业用途。
服务过程中形成的定制成果（如模型、文档、系统）的权属按双方合同约定执行（默认归属口径待法务审定）。您提交的业务数据归您所有，我们仅按约定目的使用。
六、保密
双方对合作过程中知悉的对方商业秘密与未公开信息承担保密义务，未经对方书面同意不得向第三方披露（保密期限建议在合同中约定，待补）。
涉及政企客户数据处理的事项，另见《隐私政策》第三条（本地化部署、数据不出域口径）。
七、免责声明
本网站信息按"现状"提供，我们尽力但不保证其绝对准确、完整与及时；案例与统计数据以正式合同及公开披露为准。
AI 相关能力（如大模型问答与生成式内容）可能存在偏差或局限，重要决策请结合专业判断并以双方确认为准。
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八、争议解决
本条款的订立、履行与解释适用中华人民共和国法律（具体适用法表述待法务审定）。
因本条款产生的争议，双方应友好协商解决；协商不成的，提交管辖法院 / 仲裁机构待法务审定解决。有任何疑问欢迎通过「联系我们」沟通。
特别提示：本公司有权根据国家法律法规变化及运营需要适时修改本条款。修改后的条款将在本网站公示，公示后即生效并代替原条款；如您在条款修改后继续使用本网站或接受相关服务，即视为您已阅读并接受修改后的条款。